Service après vente

Notre expérience et nos compétences nous permettent de limiter le temps d’indisponibilité de vos balances.
Nous pilotons les compétences de nos techniciens afin qu’ils acquièrent la polyvalence requise dans le but de garantir une intervention sur tout type de produits.

poids vérification périodique 340x330

 

  • Nous stockons les pièces détachées spécifiques ainsi que les consommables pour vous dépanner efficacement.

 

  • Notre parc de balance est disponible pour prêt ou location garantissant ainsi, le fonctionnement continu de votre activité.

 

  • Notre parking privé vous permet de stationner aisément et à proximité de notre atelier pour faciliter les manutentions de vos balances.

 

 

 

plan géo OM  entreprise 340x330

 

 


Nous vous accueillions tous les jours de la semaine de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 à notre entreprise situé à Vannes et à proximité de la 4 voies RN165 (axe Nantes / Lorient). 

 

 

 

 

Nous avons développé notre propre logiciel de gestion des vérifications et de suivi des opérations de service :

Depuis l’appel téléphonique, au cours de nos interventions et jusqu’à la restitution de votre balance. Nous gérons ainsi au mieux votre parc de balances et nous suivons l’historique de nos interventions. 

Nous pouvons aussi, à tout moment, vous communiquer les constats et rapports que nous avons précédemment réalisés. Vos clients et vos auditeurs sont assurés de la maîtrise du suivi de votre parc.

 

Nos objectifs sont :

  • Vous offrir un service de proximité
  • Limiter l’immobilisation de vos balances en vous garantissant un délai d’intervention rapide.
  • Vous proposer une offre complète de service et d’assistance garantissant ainsi les performances et l’efficience de votre matériel de pesage.

De plus, durant chaque réalisation, nous cherchons la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons d’aller au-delà de leurs attentes.